Política de reembolso e devoluções

Caso alguns dos produtos não esteja em conformidade, poderá proceder à sua devolução num prazo de até 15 dias após a receção da sua encomenda.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

Não se aceitam reembolsos da venda de qualquer artigo adquirido.

Não obstante, para iniciar o processo de devolução deverá notificar-nos por email através de geral@wellgiven.com , de forma a registar a reclamação. Nessa reclamação deverá constar de forma clara o motivo assim como a fatura respetiva. 

Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição da mesma.

Trocas (se aplicável)

Só substituímos artigos que se encontrarem com defeitos ou danificados. 

Qualquer artigo que não se encontre na sua condição original por motivos que não sejam devido a erro nosso, não será aceite para devolução ou troca.

Qualquer artigo que seja reclamado mais de 15 dias após a entrega.